معلومات التوصيل
التوصيل والدفع في عمّان وكل محافظات الأردن
نوصّل باقات الورد والهدايا من عمّان إلى محافظات الأردن جميعها وعددها 12. التوصيل في نفس اليوم متاح داخل عمّان للطلبات قبل 5 مساءً، ورسوم التوصيل 3 د.أ داخل عمّان و5 د.أ لبقية المحافظات. يُختار تاريخ التوصيل وفترته عند إتمام الطلب، وطريقتا الدفع: الدفع نقداً عند الاستلام أو تحويل عبر كليك (CliQ).
الرسوم والتغطية
رسوم التوصيل لكل محافظة
نوصّل إلى محافظات الأردن جميعها وعددها 12. التوصيل في نفس اليوم متاح داخل عمّان وحدها.
| المحافظة | رسوم التوصيل | التوصيل في نفس اليوم |
|---|---|---|
| عمّان | 3 د.أ | متاح قبل 5 مساءً |
| إربد | 5 د.أ | غير متاح |
| الزرقاء | 5 د.أ | غير متاح |
| البلقاء | 5 د.أ | غير متاح |
| المفرق | 5 د.أ | غير متاح |
| الكرك | 5 د.أ | غير متاح |
| مأدبا | 5 د.أ | غير متاح |
| جرش | 5 د.أ | غير متاح |
| عجلون | 5 د.أ | غير متاح |
| العقبة | 5 د.أ | غير متاح |
| معان | 5 د.أ | غير متاح |
| الطفيلة | 5 د.أ | غير متاح |
قد يحتاج التوصيل إلى المحافظات الأخرى وقتاً إضافياً حسب الموقع.
المواعيد
فترات التوصيل
يُختار تاريخ التوصيل وفترته عند إتمام الطلب. التوصيل يتم داخل الفترة لا في دقيقة محدَّدة، لأن حركة المرور وعدد الطلبات يؤثران في الموعد.
- صباحاً (9 – 12)
- ظهراً (12 – 4)
- مساءً (4 – 8)
- ليلاً (8 – 11)
ساعات عمل المتجر المنشورة: السبت – الخميس، 9 صباحاً – 10 مساءً. ويمكن اختيار يوم الجمعة كتاريخ توصيل عند إتمام الطلب.
خطوة بخطوة
كيف تطلب
اختر التنسيق
تصفّح المتجر حسب المناسبة أو نوع التنسيق، وأضف ما يناسبك إلى السلة.
أدخل بيانات المُستلِم
الاسم، ورقم هاتف يمكن الوصول إليه، والمحافظة والعنوان مع أقرب معلم.
اختر التاريخ والفترة واكتب البطاقة
اختر يوم التوصيل وفترته، واكتب رسالة بطاقة الإهداء بحدّ أقصى 500 حرف.
اختر طريقة الدفع
الدفع نقداً عند الاستلام أو تحويل عبر كليك (CliQ). تظهر بعدها صفحة تأكيد الطلب ومعها رقم الطلب.
قبل أن تطلب
ما نحتاجه من المُرسِل
هذه الثلاثة هي ما يعتمد عليه المندوب للوصول في الوقت المناسب.
رقم هاتف يعمل
المندوب يتصل بالمُستلِم عند الوصول، فرقم خاطئ يعني تأجيل التسليم.
العنوان وأقرب معلم
المحافظة والحي والشارع ورقم المبنى، مع أقرب معلم يسهّل الوصول.
تاريخ وفترة مناسبان
اختر فترة يكون فيها المُستلِم موجوداً على العنوان قدر الإمكان.
الدفع
طريقتا الدفع
الدفع بالبطاقة غير متاح حالياً.
- الدفع نقداً عند الاستلام
- تحويل عبر كليك (CliQ)
- الدفع نقداً عند الاستلام
- يُسلَّم المبلغ نقداً بالدينار الأردني لمندوب التوصيل عند التسليم. وإذا كان التنسيق هدية، يمكن الدفع مسبقاً عبر كليك حتى لا يُطلب من المُستلِم أي مبلغ.
- تحويل عبر كليك (CliQ)
الاسم المستعار لكليك: MALIK7MB
- اختر كليك عند إتمام الطلب.
- حوّل قيمة الطلب من تطبيق بنكك إلى الاسم المستعار أعلاه.
- أرسل إشعار التحويل مع رقم الطلب عبر واتساب.
- يبدأ التجهيز بعد تأكيد وصول التحويل.
مع كل طلب
بطاقة الإهداء وتعذُّر التوصيل
بطاقة الإهداء مجانية
تُكتب رسالة الإهداء عند إتمام الطلب بحدّ أقصى 500 حرف، بالعربية أو الإنجليزية، وتُرفَق على بطاقة أنيقة مع التنسيق. ولا يُرفَق السعر ولا الفاتورة مع الهدية.
إذا لم يتوفّر المُستلِم
يحاول المندوب الاتصال بالمُستلِم لترتيب التسليم، لذا يُرجى التأكد من صحة رقم الهاتف والعنوان عند الطلب. وقد تترتّب رسوم توصيل إضافية على المحاولة الثانية إذا تعذّر التسليم لأسباب خارجة عن إرادتنا.
أسئلة شائعة عن التوصيل
- كم تبلغ رسوم توصيل الورد في عمّان؟
- رسوم التوصيل داخل عمّان 3 د.أ لكل طلب، وتُضاف إلى قيمة الطلب عند إتمامه.
- كم تبلغ رسوم التوصيل إلى المحافظات الأخرى؟
- 5 د.أ لكل طلب إلى أي محافظة خارج عمّان، وتُحتسب تلقائياً حسب المحافظة المختارة عند إتمام الطلب.
- هل يتوفّر التوصيل في نفس اليوم؟
- نعم، داخل عمّان للطلبات التي تصلنا قبل 5 مساءً. الطلبات بعد هذا الموعد تُسلَّم في اليوم التالي، وبقية المحافظات يُعرض لها أقرب تاريخ متاح عند إتمام الطلب.
- ما فترات التوصيل المتاحة؟
- الفترات المتاحة: صباحاً (9 – 12)، ظهراً (12 – 4)، مساءً (4 – 8)، ليلاً (8 – 11). تُختار الفترة عند إتمام الطلب، والتوصيل يتم داخلها لا في دقيقة محدَّدة.
- ماذا تحتاجون من المُرسِل؟
- اسم المُستلِم، ورقم هاتف يمكن الوصول إليه، والمحافظة والعنوان مع أقرب معلم. وإن رغبت بمفاجأة المُستلِم يمكن كتابة ذلك في ملاحظات الطلب.
- ماذا يحدث إذا لم يتوفّر المُستلِم؟
- يحاول المندوب الاتصال بالمُستلِم لترتيب التسليم. وقد تترتّب رسوم توصيل إضافية على المحاولة الثانية إذا تعذّر التسليم لأسباب خارجة عن إرادتنا.
- هل بطاقة الإهداء مجانية؟
- نعم، بطاقة الإهداء مجانية مع كل طلب بحدّ أقصى 500 حرف، ولا يُرفَق السعر ولا الفاتورة مع التنسيق.